Chambres et table d'hôtes

Règlement Intérieur et
Conditions Générales de réservations 
 
Article 1 
Sylvie Belli s’engage à assurer l’accueil des hôtes avec toutes les attentions permettant de faciliter leur séjour et de faire de ces moments un souvenir inoubliable.
 
Article 2
Conclusion du contrat :
La réservation devient effective dès lors que le Clos de la Muse aura reçu du client une confirmation écrite par courrier ou par mail et un acompte d’un minimum de 30% du montant de la facture.
La confirmation écrite ou par mail équivaut à l’acceptation des conditions générales.
 
Article 3
Règlement du solde :
Le solde est à régler à l’arrivée au Clos de la Muse.
Le règlement peut se faire par chèques français, par cartes bancaires ou en espèces (€uros).
 
Article 4
Annulation par le client :
En raison de la petite taille de notre maison d’hôtes, toute annulation nous affecte de manière significative.
Dans tous les cas l’acompte reste acquis au Clos de la Muse.
Si l’annulation intervient moins de 14 jours avant le début du séjour, l’acompte reste acquis et la totalité du séjour est à devoir (moins éventuellement les nuits ayant pu être relouées).
Si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu de début de séjour, et n’ayant pas
prévenu de son retard, le Clos de la Muse peut disposer de ses chambres d’hôtes.
L’acompte reste acquis et la totalité du séjour est à devoir.
En cas de séjour écourté, la somme totale prévue de l’hébergement reste intégralement acquis.
(En cas de longs séjours, nous vous recommandons de contracter une assurance annulation)
 
Article 5
Annulation par le propriétaire :
Lorsque, avant le début de la location, le propriétaire annule le séjour, il doit informer l’hôte et s’assurer que le message a bien été reçu.
L’hôte sera remboursé immédiatement des sommes versées.
 
Article 6
Arrivée :
Les hôtes doivent se présenter le jour précisé et aux heures mentionnées sur le site.
En cas d’arrivée tardive ou différée, le Clos de la Muse doit en être averti dès que possible.
 
Article 7
Départs : Les chambres doivent être libérées avant 11h00.
 
Article 8
Utilisation des lieux :
L’hôte devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les chambres en parfait état. En cas de dommages l’hôte s’engage à rembourser les frais occasionnés.
Les parents doivent obligatoirement veiller sur leurs enfants. La maison du Clos de la Muse n’est pas un terrain de jeux. Les enfants peuvent aller au jardin sous la surveillance des parents.
Prendre un repas dans les chambres n'est pas autorisé.
Bien sûr, il est interdit de fumer dans toute la maison, celle-ci est sous le contrôle de détecteurs de fumée 
 
Article 9
Le Clos de la Muse se réserve le droit de modifier votre choix de chambre pour une chambre de même catégorie ou de catégorie supérieure, si nécessaire.
 
Article 10
Capacité :
La réservation est établie pour un nombre précis d’hôtes. Si ce nombre est dépassé, le Clos de la Muse est en mesure de refuser les personnes supplémentaires, sans pour cela annuler la réservation prévue.
 
Article 11
Animaux :
Les animaux ne sont pas admis. En cas de non respect de cette clause le Clos de la Muse refusera les animaux. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture de réservation de sorte qu’aucun remboursement ne peut être envisagé.
 
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